Cennik

Informacje o płatnościach

• Płatność PayPal na adres mailowy - cpbezgranic@gmail.com
• BLIK na numer telefonu - +48508218270
• Revoult na numer telefonu: +48508218270
• Przelew bankowy

Bank PKO BP

PLN - 89 1020 4476 0000 8702 0369 2308
EUR - 38 1020 4476 0000 8502 0415 3201 

Centrum Psychoterapii Bez Granic Aleksandra Szpakowska
ul. Fabryczna 93Bi/1
05-270 Marki

SESJE NIE ODWOŁANE PRZEZ KLIENTA, NAJPÓŹNIEJ 24H PRZED SESJĄ, PODLEGAJĄ PEŁNEJ OPŁACIE ZGODNIE Z CENNIKIEM USŁUG CENTRUM PSYCHOTERAPII BEZ GRANIC

Regulamin Świadczenia Usług Psychoterapeutycznych Online Centrum Psychoterapii Bez Granic

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Właścicielem poradni i usługodawcą jest: Centrum Psychoterapii Bez Granic Aleksandra Szpakowska-Furtak, ul. Fabryczna 93Bi/1, 05-270 Marki, NIP: 821 254 03 89 
2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług psychoterapeutycznych świadczonych drogą elektroniczną przez poradnię.
3. Usługi świadczone są na rzecz osób pełnoletnich. W przypadku osób nieletnich wymagana jest zgoda opiekuna prawnego.
4. Rezerwując usługę poprzez stronę www.cpbezgranic.pl klient oświadcza o zapoznaniu się z Regulaminem Świadczenia Usług Psychoterapeutycznych. 

§ 2. Forma i czas trwania sesji

1. Sesje psychoterapii odbywają się w formie online za pośrednictwem bezpiecznych platform komunikacyjnych: MS Teams, Google Meet lub innych, uzgodnionych indywidualnie z pacjentem.
2. Pacjent jest zobowiązany do zapewnienia sobie stabilnego łącza internetowego oraz dyskretnych warunków do rozmowy.
3. Czas trwania poszczególnych usług wynosi:

• Sesja indywidualna: 50 minut.
• Sesja par lub rodzinna: 100 minut.

§ 3. Rezerwacja i płatności

1. Rezerwacja sesji odbywa się poprzez wybór specjalisty oraz terminu na stronie internetowej lub drogą kontaktu bezpośredniego pod numerem telefonu +48 518 034 970
2. Po dokonaniu rezerwacji poprzez system rezerwacji Nakiedy.pl udostępniony na stronie internetowej www.cpbezgranic.pl pacjent otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem (data, godzina, specjalista) oraz danymi do płatności. 
3. Cennik: Pełny wykaz opłat za usługi znajduje się pod adresem: www.cpbezgranic.pl/cennik.
4. Metody płatności: Przelew tradycyjny, BLIK, PayPal lub system Przelewy24.
5. Termin płatności: Płatność musi zostać zaksięgowana najpóźniej na 24 godziny przed planowanym terminem sesji. Sesje nieopłacone w tym terminie mogą zostać anulowane przez poradnię. 
6. Klient może skorzystać z usług poradni w ramach posiadanych ubezpieczeń medycznych, ubezpieczeń na życie lub innych programów wsparcia, które uwzględniają sesje z psychologiem lub sesje psychoterapeutyczne. Klient jest zobowiązany do samodzielnej weryfikacji u swojego ubezpieczyciela, czy dany rodzaj usługi podlega refundacji lub rozliczeniu bezgotówkowym.
7. Faktury: Na życzenie klienta Administrator wystawia fakturę za wykonane usługi. Prośbę o wystawienie faktury wraz z niezbędnymi danymi należy przesłać na adres: adam.cpbezgranic@gmail.com
8. Dane do Płatności: 

• Odbiorca: Centrum Psychoterapii Bez Granic 
• PKO BP (PLN): 89 1020 4476 0000 8702 0369 2308
• PKO BP (EUR): 38 1020 4476 0000 8502 0415 3201
• PayPal: cpbezgranic@gmail.com
• BLIK: +48 508 218 270
• REVOULT: +48 508 218 270 

Tytuł płatności: Imię i Nazwisko pacjenta z Datą Sesji (DD/MM/RR)

§ 4. Odwoływanie i przekładanie wizyt

1. Pacjent ma prawo do bezpłatnego odwołania sesji lub zmiany jej terminu najpóźniej na 24 godziny przed jej rozpoczęciem.
2. Odwołanie sesji w czasie krótszym niż 24h przed spotkaniem wiąże się z koniecznością poniesienia pełnego kosztu sesji.
3. Zmiany terminu można dokonać:

• Telefonicznie: +48 518 034 970
• Mailowo: adam.cpbezgranic@gmail.com 

§ 5. Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi przez Usługodawcę.
2. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: cpbezgranic@gmail.com.
3. Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko klienta, datę sesji oraz opis zastrzeżeń.
4. Administrator rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od daty jej otrzymania i informuje klienta o decyzji drogą mailową.
5. W przypadku uznania reklamacji dotyczącej problemów technicznych leżących po stronie poradni, klientowi przysługuje zwrot wpłaconych środków lub ustalenie nowego terminu sesji bez dodatkowych opłat.

Klauzula Informacyjna (RODO)

Zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), informujemy o zasadach przetwarzania Twoich danych osobowych:

1. Administrator Danych: Administratorem Twoich danych osobowych jest Centrum Psychoterapii Bez Granic Aleksandra Szpakowska, ul. Borówkowa 27, 08-110 Siedlce.
2. Zakres danych: Przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne do realizacji usługi i komunikacji: imię, nazwisko, numer telefonu oraz adres e-mail.
3. Podstawa prawna: Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych jest umowa pomiędzy Tobą a Administratorem, zwana dalej: „Umową”, do zawarcia której dochodzi wskutek akceptacji niniejszego Regulaminu i dla wykonania której przetwarzanie Twoich danych jest niezbędne (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
4. Dobrowolność: Podanie danych jest całkowicie dobrowolne, jednakże jest ono niezbędne do świadczenia usługi. Bez podania powyższych danych nie będziemy mogli przeprowadzić sesji ani skontaktować się w celu jej potwierdzenia.
5. Twoje prawa: Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, ograniczenia przetwarzania oraz prawo do żądania usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym").
6. Kontakt w sprawie danych: Wszelkie prośby dotyczące Twoich danych osobowych, w tym żądanie ich usunięcia, prosimy kierować na adres e-mail: cpbezgranic@gmail.com 
7. Okres przechowywania: Dane będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji usługi oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego i medycznego.
8. Cel przetwarzania: Dane są przetwarzane w celu:

• Zawarcia i wykonania umowy o świadczenie usług psychoterapeutycznych (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Kontaktu w sprawach organizacyjnych związanych z sesjami.
• Rozliczeń finansowych i podatkowych